Marketing estratégico: O que é como tornar-lhe especialista
O marketing não é somente uma ferramenta de promoção de produtos ou serviços de uma empresa; também consegue criar valor e posicionar a marca no sector. O marketing estratégico por sua vez consegue antecipar tendências e reações do mercado.
Se tem interesse no mundo do marketing e quer perceber como pode melhorar os seus conhecimentos, as formações do IPAM prepará-lo-ão para responder aos desafios profissionais, abordando duas perspetivas interligadas: marketing e negócio empresarial.
Em que consiste o marketing estratégico
O marketing estratégico é uma vertente do marketing baseada na análise de dados e conceitos utilizados pela empresa para definir direções e objetivos a longo prazo, identificando oportunidades de mercado e negócios emergentes.
No marketing estratégico analisa-se a estrutura do sector, as tendências, a concorrência direta e indireta, bem como as ações estratégicas que a empresa deve adotar.
Esta estratégia é principalmente utilizada para:
- Planeamento estratégico de marketing digital para atingir objetivos.
- Definir a identidade e o posicionamento da marca.
- Justificar e valorizar a empresa.
- Analisar o mercado.
Conhece as características de estratégias de marketing digital
- Trabalho a longo prazo: são definidos objetivos sustentáveis e estabelecida as vantagens competitivas no mercado.
- Enfoque analítico: orientado para o estudo de dados e pesquisas, interessa-se por compreender melhor o mercado, o comportamento do consumidor e os concorrentes.
- Visão global: integra todos os aspetos da empresa, a considerar fatores como preços, distribuição e identidade de marca.
- Objetivos claros: estabelece metas bem definidas e mensuráveis.
- Identificação de oportunidades: procura constante por novas oportunidades e possibilidades de alargar os negócios.
- Coordenação interdepartamental: refere-se à colaboração entre diferentes áreas da organização.
- Diferenciação: definir uma proposta de valor que se distinga da concorrência.
- Avaliação contínua: monitoriza constantemente as estratégias, ajustando-as conforme necessário para alcançar os objetivos.
- Orientação para o cliente: busca compreender o consumidor, oferecendo soluções que gerem satisfação e valor.
Quais as aplicações do marketing estratégico
- Lançamento de novos produtos: identifica a procura e oportunidades, além de analisar o mercado e a concorrência.
- Entrada em novos mercados: realiza estudos de mercado, adapta produtos e serviços, e analisa fatores geográficos e culturais.
- Rebranding: utilizado para reposicionamento de um produto ou serviço, planeando a transição para atrair novos segmentos e manter a proposta de valor.
- Fidelização de clientes: analisa detalhadamente o comportamento do consumidor para desenvolver estratégias que fortaleçam a relação com os clientes a longo prazo.
- Digitalização: refere-se à estratégia digital, estudando o comportamento online do público-alvo e medindo o ROI (retorno sobre o investimento) das campanhas digitais, entre outras ações.
Como criar estratégias de marketing digital
O marketing estratégico tem a sua formação em quatro principais pilares:
Planeamento inicial: recolher informações sobre o negócio e o mercado. Esta fase inclui: benchmarking, análise SWOT, análise dos 4 Ps do Marketing Mix e definição de métricas e monitorização.
Planeamento tático: definir as ações de médio prazo, bem como os sectores, os profissionais e as empresas responsáveis.
Planeamento operacional: estabelecer os procedimentos padrão, os projetos de curto prazo e os respetivos responsáveis.
Planeamento final: analisar as características de cada período e as condições do mercado para determinar o momento mais adequado para a implementação de cada fase do marketing estratégico.
Qual é a diferença entre marketing estratégico e marketing operacional
Para poder perceber a diferença entre estas duas vertentes do marketing, é possível considerar que o marketing estratégico é o primeiro passo nas iniciativas de marketing, sendo indispensável para uma boa estratégia de marketing digital.
Após esta etapa de definição dos elementos principais (como público-alvo, ações, resultados esperados e prazos), cabe ao marketing operacional dar seguimento à estratégia.
Em resumo, o marketing operacional põe em prática as ações definidas pelo marketing estratégico. Ao contrário do marketing operacional, o marketing estratégico baseia-se em procedimentos de longo prazo, sustentados por análises de mercado e estudos de dados antes da implementação de qualquer ação.
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