Conhecimentos avançados de optimização de recursos
Conhecimentos avançados de optimização de recursos
Curso de Especialização
Programa que prepara os profissionais para liderar o mercado do retalho.
Porto
ApresentaçãoSaídas profissionaisPlano de estudosCorpo docenteAdmissões
Apresentação
Curso de Especialização em Retail & Experience Management, Porto
Programa Blended - Aulas presenciais e online com até 20% do programa em formato live online.
O Curso de Especialização em Retail & Experience Management prepara os profissionais para responder às exigências dos consumidores híbridos e do mercado de retalho físico e digital. O curso oferece ferramentas essenciais para antecipar, avaliar e decidir como proporcionar experiências únicas e memoráveis aos clientes, criando interações que sejam repetidas e recomendadas.
InícioOutubro 2025
Duração6 meses
HorárioPós-Laboral
IdiomaPortuguês
Porquê o Curso de Especialização em Retail & Experience Management?
Competências multidisciplinares
Aquisição de competências especificas para melhorar a experiência de consumo e trabalhar em equipas multidisciplinares e ambientes muito competitivos.
Corpo Docente de excelência
Corpo Docente composto por reputados profissionais da área, aliando a excelência académica ao conhecimento profundo da realidade empresarial.
Aplicação prática dos conhecimentos
Compreensão avançada sobre as diferentes estratégias retalhistas e saber colocar em prática os conhecimentos adquiridos.
Modelos comerciais atuais
Promove a mudança do comportamento dos consumidores e incentiva à inovação dos respetivos modelos comerciais.
Gestão de Crise
Compreender os impactos da cadeia de abastecimento no negócio, de modo a gerir situações de crise ou ineficiência.
Tendências
Aprofunda competências e conhecimentos em novas tendências e novos modelos de negócio.
Novos conhecimentos
Aprofunda como gerir um negócio e/ou responder a novas tendências em Retail.
Benefícios
- Compreender o conceito de Retail e sua abrangência
- Desenvolver competências de Retail, passíveis de serem aplicadas em diversos setores
- Contribuir para a formação especializada de gestores e profissionais de Retail
- Aprofundar competências e conhecimentos em novas tendências e novos modelos de negócio
- Desenvolver competências em áreas carentes de uma visão de Retail Marketing
- Capacitar os profissionais para trabalhar em ambientes muito competitivos.
Certificação
Os programas de Formação Executiva do IPAM são certificados pela Associação Portuguesa de Profissionais de Marketing [APPM].
Saídas profissionais
O presente programa especializado está desenhado para responder às necessidades do mercado abrangendo um conjunto vasto de atividades para as quais são necessárias competências especificas e especializadas em Retail. Assim sendo, este programa prepara profissionais para desempenhar as seguintes funções:
- Diretores de mercado (B2B, B2C)
- Gestores de categoria (B2B, B2C)
- Gestores de unidades de negócio
- Gestores de marcas de Retail
- Gestores de projetos de Retail
- Gestores e líderes de equipas de Retail
- Consultores (híbridos) de venda de Retail
- Profissionais híbridos especializados no canal físico e online
Plano de estudos
Consulte a estrutura do plano curricular
Corpo Docente
Conheça o Coordenador, Professor Helder Ferreira, e o corpo docente do Curso de Especialização em Retail & Experience Management:
Helder Ferreira
Ana Canavarro
José António Rousseau
Sara Teixeira
Diana Falcão
Carla Moutinho Ferreira
Admissões
Os candidatos interessados em ingressar no IPAM poderão formalizar a sua candidatura ao longo de todo o ano.
O processo de candidatura está sujeito às vagas existentes e à adequação do perfil do candidato ao ciclo de estudos de interesse.
Para dar início ao processo de admissão, o candidato deverá seguir estes 3 passos:
1. Pedido de informação
Agendar uma conversa de esclarecimento com um Admissions Advisor
2. Documentação
Reunir a documentação solicitada no processo de admissão
3. Candidatura
Avançar com a formalização da candidatura, presencialmente ou on-line
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