A Provedora do Estudante articula a sua atividade com a direção da associação de estudantes, o diretor e os demais órgãos e serviços do IPAM.
Receber, gerir e responder às reclamações que lhe sejam dirigidas pelos estudantes
Dirigir recomendações aos órgãos competentes, aos docentes e aos serviços com vista à correção de atos ilegais ou injustos, que afetem os estudantes ou que visem a melhoria dos serviços que lhes são prestados
Assinalar as deficiências dos regulamentos em vigor, aprovados pelos órgãos estatutariamente competentes, emitindo recomendações para a sua implementação, alteração ou fazendo sugestões para a elaboração de novas normas regulamentares
Emitir parecer sobre quaisquer matérias relacionadas com a sua atividade, a solicitação do conselho de gestão ou do diretor do IPAM-Porto
Contribuir para a preparação de um código de direitos e deveres a respeitar no IPAM-Porto por todos os que nele desenvolvem a sua atividade
Elaborar um relatório anual da sua atividade desenvolvida
Emitir parecer sobre ações a desenvolver para a melhoria da qualidade do ensino — aprendizagem, em resultado de análise sistémica das questões que lhe são colocadas
Doutorou-se, em 2010, em Estudos de Literatura e de Cultura, na especialidade de Estudos Comparatistas, pela Universidade de Lisboa. É também nesta instituição, mais concretamente no Centro de Estudos Comparatistas, que desenvolve o seu trabalho de investigação, cujos principais tópicos incluem Estudos Ibéricos, Estudos Cancioneiris, Retórica e Património Literário, na sua relação com o Turismo.
Na Universidade Europeia, além da docência de várias unidades curriculares, já desempenhou outras funções de gestão, como a coordenação do Laboratório de Línguas e a co-coordenação do ciclo de estudos em Gestão Hoteleira, tendo também participado nos Conselhos Científico e Pedagógico da Universidade.
Enquanto Provedora do Estudante, é membro da Rede Portuguesa de Provedores e da Rede Europeia de Provedores do Ensino Superior, em cujos encontros tem marcado presença desde 2022, ano que iniciou o exercício desta função.
O Provedor do Estudante deve ser contactado, em geral, depois de terem sido consultados, nos prazos previstos, os órgãos competentes do IPAM. O contacto com o provedor (incluindo pedidos de agendamento) realiza-se através do e-mail provedordoestudante@ipam.pt ou através do seguinte formulário.